rendelés nélkül küldött termék visszáruzása
A mai napon kaptam Önöktől a TRMS -2023-913 sorszámú számlával nem rendelt terméket 10.000 Ft ért. A termék 4 féle gyógy növényt tartalmazó étrend kiegészítőt , melyre nekem nincs szükségem.
Több alkalommal hívtak egy Bp-i számról, melyen akciós hyaluron savas krémet ajánlottak, melyet és buta meg is rendeltem.Erre kaptam ezt a terméket, melyet kérem, hogy visszáruzásáról soron kivül intézkedni szíveskedjenek, az érte kifizetett összeget visszautalni címemre tegyék meg !
Válasz
Kedves Dorgai Jánosné!
Levele nem az illetékeshez érkezett. Kérem, hogy oda küldje, ahonnan a terméket kapta. Mi nem forgalmazzuk az Ön által említett termékeket, és a TRMS-2023-913 sorszámú számlát sem mi állítottuk ki.
Üdvözlettel:
Vitamin Station Kft.
Kedves Dorgai Jánosné!
Ön valószínű, hogy a Bijó Szakáruháztól online rendelet a www.bijo.hu oldalról. Kérem, hogy a panaszával hozzájuk forduljon, mert én náluk csak üzleti tanácsadóként dolgozom. Ezt a Természetdoktor oldalt a Vitamin Station cég kezeli, ahol szakértőként és szaktanácsadóként dolgozom.
Kérem nézze meg, hogy a számlán ki a kiadója és vele vegye fel akár levélben, akár neten is a kapcsolatot.
Remélem, hogy tudtam segíteni.
Üdvözlettel: László